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SNS運用における担当者の好みや性格の影響について解説。適材適所でSNSを運用し、楽しさや得意分野を活かすことで効果的に情報を伝える方法を紹介します。中小企業のSNS運用の現実と課題、成功の鍵についても詳しく説明します。

大手葬儀チェーンとの競争が激化する中、山形県の老舗葬儀社が小規模経営という”弱み”を逆手に取り、一日一組限定の丁寧な家族葬サービスとして差別化に成功。グッドポイント40分析による強み発見から、事業の独自価値を再構築するまでの実例をご紹介します。