会社のブログが書けない3つの理由と解決策|中小企業の更新が止まる本当の原因

お知らせ

会社のブログが書けない、お知らせ欄が更新できない。そう感じている経営者は少なくありません。

この記事でわかること

  • ホームページの更新停止が採用と問い合わせに与える影響
  • 会社のブログ更新が止まる3つの根本原因
  • つなぐAIライターで更新を続けやすくする考え方

「更新したほうがいいと思いますか?」と聞けば、多くの社長は「更新したほうがいい」と答えます。けれど次に続く言葉も、たいてい同じです。「でも、できないんだよ」。

私は300件超の中小企業を支援してきましたが、この会話を何十回と繰り返してきました。恥ずかしながら、当社自身も同じ状況に陥っていた時期があります。

会社のブログが続かないのは、担当者の怠慢ではありません。更新を止めてしまう構造的な「3つの山」があるからです。

更新が止まったホームページは、採用と問い合わせの前で信用を落とす

ホームページの更新が止まると、単に「情報が古い」だけでは済みません。採用応募を考えている人も、問い合わせを検討しているお客様も、最後にはかなり高い確率で公式ホームページを確認します。

求人媒体で会社を知った求職者は、求人票だけを見て応募を決めているわけではありません。会社名で検索し、公式ホームページを開き、採用ページやお知らせ欄、ブログを見ながら「この会社は本当に動いているのか」「ここに書いてある良い言葉は本当なのか」を確かめています。

公式ホームページは、問い合わせ前・応募前に行われる「信用確認」の場です。

この感覚は、想像だけの話ではありません。当社が支援先で採用後のインタビューを行うと、応募前に公式ホームページを見て会社の雰囲気を確認していた、更新が止まっていることに不安を感じていた、という声が出ることがあります。

採用ページに「風通しのよい会社です」「人を大切にしています」と書いてあっても、お知らせ欄が何年も止まっていたらどう見えるでしょうか。良い言葉そのものよりも、「今も本当にそうなのか」という不信感が先に立ってしまいます。

お客様も同じです。SNSや広告、紹介で会社を知ったとしても、問い合わせ前には公式ホームページを確認します。そのとき最新記事が2年前の日付だったら、「この会社、まだやっているのかな」「今も頼んで大丈夫なのかな」と感じられてしまうかもしれません。

会社のブログが書けない本当の理由は3つある

採用にも問い合わせにも影響する。そうわかっていても、更新は簡単には続きません。中小企業のホームページ更新には、3つの「山」があります。どれか1つでも越えられないと、更新は止まります。

山1

何を書けばいいのかわからない

最初の1週間は何とか書けます。しかし2週目、3週目になると「今週は何を書こう」「ネタがない」と手が止まります。お客様対応や日常業務を理由に更新が後回しになり、気づけば1年、2年、3年と止まっていきます。

山2

やり方を教えるのが大変

WordPressは使いやすくなりましたが、実際には次のような判断が必要です。

  • お知らせ欄か、ブログか
  • カテゴリやタグは何を選ぶか
  • 写真は入れるべきか
  • 文章の長さはどのくらいが適切か

この判断基準を担当者に教え、引き継ぎ続けるのは想像以上に大変です。特定の人に偏った瞬間、更新は止まりやすくなります。

山3

書いた後に怒られるかもしれない

企業の公式ホームページは企業の顔です。「後で社長にこんなことを書くなと言われたらどうしよう」という恐怖が、担当者の手を止めます。AIで文章を整えても、その文章で良いか判断できなければ、結局「書かないほうが安全」になります。

大きな記事ではなく、小さな「会社が動いている証拠」が必要

更新というと、立派なコラムや長い記事を書かなければならないと思いがちです。しかし、採用や問い合わせ前の信用確認に効くのは、必ずしも大作の記事ではありません。

むしろ求職者やお客様が見たいのは、「この会社は今も動いている」「人が働いている」「お客様と向き合っている」と感じられる小さな証拠です。

更新ネタになる小さな出来事

  • 新人研修や社内勉強会を行った
  • お客様からよくある質問に答えた
  • 展示会や地域イベントに参加した
  • 現場で工夫していることを紹介した
  • 採用後のミスマッチを減らすために、仕事の実態を伝えた

こうした小さな更新が積み重なることで、採用ページの言葉にも、サービス紹介の言葉にも裏付けが生まれます。ホームページが最新であることは、「この会社は生きている」と感じてもらうための最低条件です。

つなぐAIライターで3つの山を同時に解決する

当社では、この3つの山を同時に解決するために「つなぐAIライター」を開発しました。一般的な生成AIに文章を書かせるだけの仕組みではありません。導入時にお客様と面談を重ね、会社ごとのルールを合意形成したうえでAIに学習させます。

AIに学習させる主な内容

  • どんなトーンでブログを書くべきか
  • 採用候補者やお客様に伝えたい会社の姿勢は何か
  • 採用ページで使ってよい言葉、避けたい言葉は何か
  • カテゴリやタグのルールはどうするか
  • 社長や決定権者が過去に「これはダメ」と言った表現は何か
  • 採用後インタビューやお客様対応から見えてきた不安や質問は何か

担当者がやることは、30文字程度のメモを入力するだけです。たとえば「新商品の展示会に出展しました」「新人研修を行いました」と入力すれば、学習済みのAIが御社のトーンに合わせたタイトルと本文を生成します。

大切なのは、AIが勝手にそれらしい文章を書くのではなく、事前に合意した「御社の公式な言葉のものさし」に沿って書くことです。だから担当者は、後で怒られる不安を減らしながら、会社が動いている証拠を積み上げられます。

3つの山への対応

山1: 30文字メモから記事化するので、ネタ出しで止まりにくい。

山2: カテゴリやタグのルールも学習するので、教える手間を減らせる。

山3: 社長や決定権者と合意した内容で書くため、後で怒られる不安を減らせる。

信用確認: 採用や問い合わせ前に見られる「会社が動いている証拠」を継続して残せる。

まとめ

中小企業のブログが続かない理由は、担当者の怠慢ではありません。何を書くか、どう更新するか、公開後に怒られないか。この3つの山があるからです。

しかし、更新が止まったホームページは、採用応募者や問い合わせ前のお客様に不信感を与えます。良い言葉が書いてあっても、最新の動きが見えなければ「本当に今もそうなのか」と疑われてしまいます。

つなぐAIライターは、御社と合意形成した内容を学習したAIが常駐し、30文字の入力だけでブログ記事を生成する仕組みです。ホームページの更新が止まっている方、担当者に「書け」と言い続けることに疲れた方は、ぜひ一度ご相談ください。

つなぐAIライターについて、無料でご相談いただけます。

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著者プロフィール

島田慶資(しまだ けいすけ)

ハンズバリュー株式会社 代表取締役/経営コンサルタント。温泉旅館を中心に300件超の中小企業を支援。ニッキンオンラインにて連載中。福島県よろず支援拠点サポーター。中小企業家同友会リーダー。

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