本日のテーマ「お得様をつくる根本原則」
さて、本日のテーマは『お得意様を作るための根本原則』についてです。多くの事業者様が「すべてのお客様を大切に」と考えますが、それだけでは成功しません。本当に大切にすべきなのは、自社の価値観に合ったお得意様だけです。そして、そのためにはお得意様の条件を明確にする必要があります。
まず、最初に考えていただきたいのは、お得意様は誰でもなれるわけではないということです。特に、「値引きをしないと取引が成立しないお客様」はお得意様にはなり得ません！🤔
値引きを強く求めるお客様は、自社の商品やサービスの価値を理解していない場合が多く、取引が力関係に基づいてしまいます。このような関係では信頼が育たず、長期的なパートナーシップは築けません…。(全文を読むには、メールマガジンを購読ください🐈)
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