「Instagramを頑張って投稿しているけれど、本当に集客につながっているのか分からない」——そんな悩みを抱えるお花屋さんの事例から、誰でも無料で使える「Instagramの通知表（インサイト）」を使い、お客様の反応や行動を“見える化”する3つのステップをわかりやすく解説します。

今回のSNS戦略の最終回では、高価な設備に頼らず「心を動かすおもてなし」を実現するための3つのアイデアをご紹介します。
口コミやリピートを生む秘訣は、ほんの少しの気配りと工夫にあります。
旅館の実例をもとに、どんな業種でも応用できる“ちょい足しおもてなし”のヒントをお届けします。